常见问题

1.什么是虚拟办公室？
虚拟办公室可以方便您在家办公或在任何地方办公， 并且拥有一个专业的团队来帮助您成就您的事业， 无需额外的成本就可以拥有与跨国公司的相当的设施及声望。您的名片、信纸的信头以及宣传资料上都可以可以印上黄金地段的办公室地址。您的电话将由专业的前台以您的名义接听，并且可以依据您的指示把电话转接到任何一个地方。 您同样可以使用全球世服宏图的大会议室、会议室、行政办公间以及办公室。

2. 虚拟办公室和传统办公室有什么不同？     
虚拟办公室可以给您提供与传统办公室相同的服务，包括使用我们的高档写字楼的地址作为您的公司地质，前台接待服务，并且用您公司的名字接听您的电话，租用办公室，会议室，但是虚拟办公室的花费要更加灵活和有效。

3.我可以使用虚拟办公室的地址作为公司注册吗？
抱歉，虚拟办公室的地址在中国大陆是不允许注册的。但世服宏图为您准备了专门可以用来注册的实体办公室，您只需要与我们签订12个月的合同。详情请来电咨询或按这里联系我们。

4.虚拟办公室的最短租期是多少呢？
一个月起签，然后按月续签。世服宏图虚拟办公室给您提供最灵活的租期，只需要一个月的书面通知您就可以终止合同。

5.如果我有一段时间出差或出国，电话怎么转接呢？
请您放心，我们的IP PHONE配置可以随时将您的电话转到世界各地的任何地方。我们建议您在外出之前与我们及时沟通，这样我们可以把这段时间的电话转到当地的电话上去，以免产生高额的长途电话费。

6.谁来接听我的虚拟电话呢？
在办公时间，我们专业的前台将在四声之内接听您的电话，她将以您公司的名义按照您要求的语言问候您的客人。我们会根据您的要求按照将您的电话转接至手机，另外的电话号码或者国外的号码。

7.谁来接听我的虚拟电话呢？您们那么多客户，怎么区分哪些电话是打给我们公司的呢？
这一点您不必担心，世服宏图用思科Call Manager帮助管理我们所有客户的来电及转接。当电话响起，我们专业的前台将在四声之内接听您的电话，此时贵公司的基本概况、网址、总部地址、各个部门负责的联系人等的基本信息会全部显示在电脑屏幕上，我们会按照您所要求的问候语来接听电话。接着我们会按照您的要求将您的电话转接至手机，另外的电话号码或者国外的号码。更可以将您的留言信息发送至电邮分发系统让您不会错过任何重要讯息。

8.在你们非办工时间有人致电给我，但你们没人接听，会怎幺办？
我们给每一个拥有通讯配套服务的客户都提供一个配套的语音信箱。在我们非办工时间内，贵公司的所有来电将会进入我们提供给您的语音信箱里，您可以随时致电到您的留言信箱听取留言，或采用我们的电邮分发系统将您的留言传送至您特定的电邮地址。另外，我们的语音信箱还有一项更加完善的设置，即当您的来电转至语音信箱时，您的客户可以选择留言，或可直接转至您的手机上/家里电话。

9.如果我的客户临时来访找我而我又不在，你們會怎样处理呢？
从您加入世服宏图虚拟办公室起，我们整个团队将会代表您的公司来接待您的客户。如果您客户没有提前打招呼，直接到公司来找您，我们的前台及您的私人助理将会代表您回答一些贵公司的简单问题，并告知他们您目前在外面开会，留下他的联系方式，随后及时与您联系，确保您的业务不会造成任何损失。

10.我临时租用办公室的时候，可不可以帮我在办公室门上挂牌，写我们公司的名字？
很抱歉，我们不能在您的办公室门上悬挂贵公司的名称。
当您参观我们办公室的时候，您会发现整层办公室都不会出现任何公司的logo,包括世服宏图自己的。我们的目的是推广我们的每一个客户，当您的客户过来拜访您的时候，整层的写字楼就代表您的公司，这也是我们大多数客户选择我们主要原因之一。

11. 你们会怎样处理我的邮件呢？
您的私人助理会负责处理您的邮件和传真。您可以选择将您的邮件暂存于您专用的邮箱里，或可指示您的私人助理通知您邮件相关之情况。我们更可以将邮件转发给您，或者以扫描形式传送到您指定的电邮地址。

12. 如何办理申请手续？这些服务什么时候可以开始使用？
您可以选择在线申请，或者直接到我们各个商务中心申请。申请后，您可以即时使用我们的会议室、地址。电话、传真将在24小时之内开通。

13. 需要支付押金吗？
如用双币信用卡支付虚拟办公室费用的话，无需任何押金(除阿联酋迪拜之外) 。